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中兴手机功能“强悍” 上电信的网收移动的钱?

来源:不详 日期:15-08-05

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【摘要】 近年来为了抢占市场份额各大电信运营商此起彼伏地开展充话费送手机的活动吸引顾客......

近年来,为了抢占市场份额,各大电信运营商此起彼伏地开展“充话费送手机”的活动吸引顾客。然而,天下没有免费的午餐,不少消费者在获赠手机后,皆因套餐资费、捆绑式协议等问题大呼上当。

  近日,更不断有消费者向(www.315ts.net)反映,称自己在中国电信“充话费送手机”活动中获赠的手机存在扣费不明及自动上网等问题,涉及的机型均为中兴通讯的电信定制手机。

  上电信的网收移动的钱,CG870被指“挂羊头卖狗肉”

  今年4月24日,杨先生参加中国电信酒泉营业厅“预存话费赠送购机抵用券”活动,并购得中兴CG870手机一台。但没过多久他发现这款“双模双待”手机竟然只支持CDMA(电信)网络,而不支持GSM网络。

  “移动的彩信我都无法接收,将电信的卡关闭后,一使用上网功能更提示‘此业务需要CDMA网络支持’。”杨先生表示,尽管自己不大满意,却勉强能够接受,“毕竟这是电信的定制机”。既然不能使用移动卡上网,于是杨先生就把移动的流量包月套餐取消了,但奇怪的事还在后头。

  一个月后,杨先生发现移动卡竟然产生了几十元的流量费。明明用的电信CDMA上网,怎么会扣了移动的费用?为此他更一怒之下把移动卡的上网功能取消了。

  让杨先生意想不到的是移动卡的上网功能一取消,再也无法使用CG870手机上网了!惊诧之下,杨先生到电信营业厅调取了近几个月的上网详单,结果发现电信卡上根本就没有上网流量!换言之,他这几个月其实一直都是用移动卡上网。

  “这不是挂羊头卖狗肉吗?”对于营业厅在返厂检修期间提供一台普通C网备用机的“解决方案”,杨先生坚决不接受。他认为:“我买的是双模双待机,备用机当然也必须是双模的!”

  在315TS的协调之下,目前厂家已为杨先生免费更换了一台中兴CG990手机。

  智能机N600功能“强悍”,自动上网猛吸费

  一波未平,一波又起,杨先生投诉刚解决,315TS又收到有关中兴手机自动上网发信息的投诉,这次的“主角”是号称功能强大的3G智能机N600。

  陕西陈先生反映,自己今年11月18日在陕西电信营业厅一次性交了990元话费后获赠一台中兴N600手机,然而在短短十多天(截止12月4日)时间里无故产生无线宽带上网费用近400元。

  “手机买回来后我还没用过上网功能!”大吃一惊的陈先生立即取消了手机的上网功能,但手机依然“我行我素”,又产生20多元的上网费用。陈先生辗转之间了解到事情的真相:原来,这款N600手机具备自动下载实时天气预报的功能,而且该功能目前还无法屏蔽!目前,陈先生已要求电信将自己手机卡的上网功能完全关闭掉,功能强大的3G智能机成了只能打电话、发信息的普通手机。

  然而,中兴N600的“强大”还不仅如此,黑龙江的纪先生反映,自己充话费获赠的N600手机开机之后,不但在没有进行任何操作的情况下会自动产生上网流量,而且通话超过一定时间,手机还会向一个“22”开头的号码发送收费信息,“这分明是一台‘吸费机’嘛!”纪先生表示,自己已经对这款手机失去信心,实在没把握这手机什么时候又会无端地产生费用。

  新机存先天性吸费漏洞,是设计缺陷还是有意为之?

  目前,在315TS的协调下,电信公司和中兴已在协商给用户退费的有关事项,对于N600手机自动上网的问题,中兴建议用户到有关售后网点做软件升级处理。

  “新机就要拿去做升级处理,这到底是因为这款手机存在先天性的设计缺陷,还是厂商故意给用户挖的陷阱啊?”许多用户纷纷就N600为何会存在先天性的吸费漏洞提出质疑。然而中兴通讯至今也没就此问题作出任何回复。

  在此,315TS也特别提醒广大消费者,在享用电信运营商提供的诸如“充话费送手机”等“免费午餐”时,千万提高警惕,不但要了解清楚手机的性能特点,更要看清楚有关的协议条款,以免遭受到不必要的损失。( 郭蝈)



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